隨著數位化浪潮席捲全球，台灣企業對數位轉型顧問的需求大幅上升。這個職稱常被誤解，尤其當它與智慧製造顧問相提並論時。然而，專家指出，數位轉型顧問的定位多元，企業在選擇時需更加謹慎。
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數位轉型顧問定位模糊 專家籲先釐清需求
擁有業界40年經驗的專業顧問黃茹鈺表示：「目前市場上的數位轉型顧問自我表述都不同，有些是專注於行銷面的社群行銷，有些則著重於現場面的智慧製造，企業必須先釐清自身需求才能找到合適的顧問。」
何謂智慧製造顧問？
隨著工業4.0的興起，智慧製造顧問也成為市場焦點。然而，企業在選擇這類顧問時，也應注意其專業範疇。例如，一些顧問可能同時提供系統銷售和操作教學，但未必具備全面的生產線整合能力。因此，企業在選擇智慧製造顧問時，也要考慮其是否能夠與ERP和ISO系統有效結合。真正有效的智慧製造應與ERP和ISO等系統整合，才能提升生產效率，實現全面的數位轉型。
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數位轉型的三個階段
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數位化：企業從傳統紙本作業轉向使用數位工具，小至Excel，大至導入ERP系統，這是數位化的初步階段。
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數位優化：在這一階段，企業開始感受到數位工具帶來的效益，包括效率提升和流程改善。
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全面轉型：這是數位轉型的核心，涉及商業模式的重大變革，而非僅僅是產品或市場的變動。
鐿叡科技專業顧問黃茹鈺：「並不是把你A產品設計改變變成B產品；也不是以前產品賣到歐洲，現在改成賣到美洲去等等。那只是你的市場的變化，它也不叫轉型。」
選擇顧問的三大重點
黃茹鈺提出選擇數位轉型顧問的關鍵要素：
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- 確認顧問專業領域是否符合企業需求
- 檢視顧問過往成功案例的相關性
- 評估顧問對產業的理解程度
「不要聽他說他專長就是數位轉型，沒有人全都會的！」鐿叡科技專業顧問黃茹鈺強調。
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